Проблема с PartyPoker

Играю на PartyPoker на депозитный бонус от PokerStrategy...
Сегодня утром попытался войти в покеррум и тут появилось сообщение:

"Ваш счет временно заморожен. Свяжитесь с отделом поддержки клиентов, чтобы незамедлительно разрешить возникшие проблемы с безопасностью."

Написал я в саппорт ПартиПокера, а в ответ получил шаблонное письмо, вот такого содержания:

"Наши данные указывают, что у Вас существует счёт нереальных денег, зарегистрированный на нашем сайте. Хотим Вам сообщить, что у Вас появилась прекрасная возможность присоединиться к клубу Парти Поинтс (ПартиБаллов) и начать приумножать выигрыши. Наш отдел обслуживания направляет все свои усилия помогать нашим игрокам реальных денег, а теперь Вы можете стать одним из них.

Чтобы помочь Вам начать, я даю Вам специальное предложение. Сделайте депозит сейчас, используя бонусный код REALTODAY и Вы получите дополнительный бонус в размере 100% до максимум $50*. Если Вам необходима помощь при вводе средств, Вы можете связаться с нами в любое время.

Если в Вашем письме Вы имеете в виду счётреальных денег, который существует в нашей системе, просим Вас написать нам с зарегистрированного на нем электронного адреса (таким образом мы сможем помочь Вам быстрее) и мы ответим Вам как можно скорее, так как мы стараемся, чтобы никто не упускал возможность наслаждаться игрой."

После чего я им написал, что у меня уже есть счет реальных денег и, что, я играю на бездепозитный бонус от PokerStrategy, но в ответ получил такое же письмо...
И тут я сообразил, что пишу не с того емэйла с которого регистрировался в покерруме. Но хуже всего то, что я его просто забыл...

Я написал им третье письмо. На этот раз о том, что я забыл емэйл адрес с которого я регистрировался и уже весь измотался пытаясь его вспомнить.. И как вы думаете, что я получил в ответ? Правильно, я получил третье письмо один в один первым двум...
Парни пожалуйста посоветуйте, что мне делать!?